STAGE ASSISTANT MARKETING CRM F/H

  • Marketing & Commercial
  • Il y a 17 jours
  • Stage
  • LE MANS
  • BAC + 4/5

Cette offre n'est plus disponible.

Du 15/02/2021 au 31/07/2021 (4 à 6 mois)

Au sein de la Direction Commerciale, Partenariats et TV, et rattaché(e) à la Responsable Marketing & CRM, vous participerez activement à l'activité marketing client, et serez un véritable collaborateur de l’équipe à part entière.

Vous participerez activement à l'ensemble des actions marketing afin d’améliorer la qualité de la base de données, la connaissance client, de développer le recrutement de nouveaux clients et d’enclencher la stratégie de fidélisation.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Qualification de la base de données :

  • Accompagnement de la responsable CRM sur les actions de traitement, d’assainissement, de qualifications des données clients.
  • Déploiement de la mise en conformité RGPD des données clients

Animation clients & fidélisation :

  • Piloter la mise en oeuvre des campagnes marketing nationales et internationales: newsletters, SMS (suivi de la production des contenus avec les prestataires graphiques, paramétrer les actions de testing)
  • Consolider les bilans et analyses des performances des campagnes marketing (création de rapports avec principaux KPIs comportementaux et transactionnels)
  • Formalisation de la charte de bonne utilisation des données interne

Orientations stratégiques :

  • Assurer une veille concurrentielle sur les programmes CRM
  • Participer à la gestion des relations avec les prestataires et partenaires conseils
  • Se joindre à la réflexion stratégique du plan "Customer Relationship Management" (CRM) et au déploiement d’actions marketing de recrutement clients
  • Analyse des potentiels de développement de CA de prospect/Client

Compétences et qualités requises:

  • Vous êtes en formation de niveau Bac + 4 ou 5 dans le domaine du E-commerce et du web marketing,
  • Vous savez faire preuve de polyvalence, d'autonomie, de curiosité, de méthode et de bon sens,
  • Vous aimez le travail en équipe,
  • Vous êtes à l’aise avec les chiffres et aimez produire des analyses quantitatives,
  • Très bonne maîtrise d’Excel et du Pack Office (mise en page, tableaux croisés dynamiques et notions de statistiques),
  • Une première connaissance d’outils de routage et langage html est un plus.

Info pratiques

  • Permis B nécessaire,
  • Présentiel épreuves requis,
  • Vous êtes disponible pour un stage de 6 mois qui débuterait entre février et mars 2021
  • Type de contrat : stage conventionné, gratification légale,
  • Lieu de stage : Le Mans (72).

Envie de rejoindre l' Automobile Club de l'Ouest ?

Je postule '

Année de création

1906

Collaborateurs

194

Parité

50 % 50 %

Age moyen

41 ans

Turn over

8 %