CHARGE DE COMMERCIALISATION BILLETTERIE EN ALTERNANCE F/H

  • Marketing & Commercial
  • Il y a 15 jours
  • Contrat alternance
  • LE MANS
  • BAC +3/4
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Du 01/09/2022 au 31/08/2023 (1 an)

Le Chargé de Commercialisation Billetterie F/H a pour mission principale d’assurer la commercialisation de la billetterie des différents événements, au sein de l’équipe Billetterie, sous la supervision de la Responsable Billetterie/Service Clients qui coordonne les actions de l’équipe et détermine les priorités.

Missions :

  • Renseigner les clients français et étrangers (téléphone, emails, guichet ...),
  • Gérer la relation Commerciale avec les clients (individuels, grands comptes, services internes) :
    • Commercialisation,
    • Cestion de commandes : Saisie de commande et de règlement, relance client, impression billets et envoi billets
    • Suivi des règlements
    • Gestion litiges/réclamations clients
  • Référante Billetterie échanges marchandise : gestion et suivi des demandes avec les services internes (contrôle procédure, commande, facturation)
  • Participation gestion commerciale billetterie hospitalités, partenaires (contrôle procédure, commande, facturation)
  • Gestion administrative des courriers de réclamation et remboursements
  • Reporting : réalisation de reporting quotidien, hebdomadaire ou ponctuel
  • Participer à l’organisation des épreuves (présence sur site lors des manifestations)

Compétences requises :

  • Vous êtes en préparation d’une Licence ou d’un Master dans le domaine de la relation clients, commercial, tourisme, ou management du sport/événementiel,
  • Vous êtes autonome et organisé(e),
  • Réactivité et rigueur,
  • Bonne connaissance de l’outil informatique, notamment Excel et Powerpoint,
  • Anglais niveau professionel indispensable,
  • Contrat alternance à compter de septembre 2022 avec un rythme idéal de 3 semaines de présence entreprise et d’1 semaine d’école ou 4 jours en entreprise/1 jour en école

Envoyez votre candidature et votre planning via recrutement@lemans.org sous la référence BILLCOMM

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Année de création

1906

Collaborateurs

194

Parité

50 % 50 %

Age moyen

41 ans

Turn over

8 %